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Fatti chiari: Tutto quello che c'è da sapere

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È possibile acquistare sul nostro sito web utilizzando una carta di debito o di credito.

Offriamo inoltre il supporto per Paypal, Apple Pay, iDeal, Sofort e Klarna.

È possibile scegliere questi metodi di pagamento al momento del checkout. Per gli abbonamenti offriamo solo carta di credito, Paypal e iDeal.

È possibile conservare le capsule nel barattolo di vetro fino a 2 anni dopo l'acquisto.

Spedizione e restituzione

I Paesi Bassi:

Gli ordini effettuati prima delle 15:00 vengono consegnati il giorno successivo (lavorativo). In alcuni casi, la spedizione può richiedere da 1 a 2 giorni lavorativi in più, in questo caso dipende dai vettori.

I Paesi più comuni:

Belgio, Lussemburgo
1-2 giorni lavorativi

Germania, Francia
1-3 giorni lavorativi

Irlanda/Regno Unito, Svizzera
2-4giorni lavorativi

USA
2- 7 giorni lavorativi

Resto d'Europa

Austria, Danimarca, Finlandia, Italia, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Bulgaria, Croazia, Estonia, Grecia, Lettonia, Lituania, Malta.

2-5 giorni lavorativi

Resto del mondo

3-7 giorni lavorativi

E se non sono in casa?

Se non sei in casa, verrà effettuata una nuova consegna il giorno successivo o il partner di consegna ti contatterà per programmare una nuova data di consegna, a seconda del Paese e del metodo di consegna scelto.

Potresti anche doverti recare all'ufficio postale locale per ritirare il pacco, nel caso in cui non possa esserti consegnato.

 

Vogliamo che ti senti sicuro/a con ogni singolo acquisto e vogliamo fornirti un eccellente servizio clienti. Si prega di controllare attentamente la spedizione all'arrivo per assicurarsi che non sia stata danneggiata durante il trasporto.

Garanzia di rimborso di 30 giorni

Se non sei soddisfatto dei nostri prodotti, puoi richiedere il rimborso dell'intero prezzo di acquisto entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Il cliente è responsabile della spedizione di ritorno.

In caso di difetto, copriremo le spese di restituzione e forniremo una sostituzione o rimborseremo il prezzo di acquisto originale.

Si prega di indirizzare la spedizione a:

Il ritorno di Purovitalis

A. Hofmanweg 5a, 2031 BH Haarlem

Paesi Bassi

Non appena l'ordine viene elaborato, riceverai un'e-mail di conferma con un link di tracciamento. Questo ti permetterà di seguire lo stato del tuo pacco e di monitorarne l'avanzamento durante il processo di spedizione. Inoltre, potrai accedere al tuo account sul nostro sito web e visualizzare il vostro ultimo ordine. Da qui, potrete accedere alla pagina dell'ordine e visualizzare informazioni dettagliate sull'acquisto, tra cui il numero d'ordine, gli articoli acquistati e la data di consegna prevista. Questo ti permette di avere una visibilità e un controllo completi sul vostro ordine in ogni momento, rendendo il processo il più semplice e conveniente possibile. In caso di domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], che sarà lieto di assistervi.

Le tasse doganali e i dazi all'importazione per tutti i paesi extraeuropei sono a nostro carico.

Per ulteriori informazioni, consultare il sito web del partner di consegna che si occupa della consegna.

In caso di problemi con la dogana o di addebiti, contattateci all'indirizzo [email protected].

Comprendiamo che imbattersi in un pacco smarrito può essere frustrante. Ecco i passi da seguire:

1. Verifica lo stato di consegna:

Controlla due volte le informazioni di tracciamento fornite dal vettore di spedizione. A volte possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze impreviste. Attendi qualche giorno oltre la data di consegna stimata per vedere se il pacco arriva.

2. Contatti il Vettore:

Se le informazioni di tracciamento indicano che il pacco è "perso" o non viene aggiornato per un periodo prolungato, contatta l'assistenza clienti del vettore di spedizione. Fornisci loro il numero di tracking e tutti i dettagli rilevanti. Potranno avviare un'indagine sulla posizione del tuo pacco.

3.  Rivolgiti al nostro team di assistenza del negozio in cui hai effettuato l'acquisto (se applicabile):

Se hai effettuato un acquisto presso un venditore specifico o un negozio online, mettiti in contatto con il loro supporto clienti. Se questo non è il suo caso, rivolgiti al team di assistenza clienti di Purovitalis.

4. Presenta una denuncia di smarrimento del pacco:

Se il corriere conferma che il tuo pacco è stato effettivamente smarrito, ti invitiamo a presentare una denuncia di smarrimento presso di loro. Ti guideranno attraverso i passi e i requisiti necessari. Tieni a portata di mano tutti i documenti o le ricevute pertinenti per il processo di reclamo.

5. Controlla il tuo indirizzo di consegna:

Assicurati che l'indirizzo di spedizione fornito durante l'acquisto sia accurato e aggiornato. A volte, i pacchi vengono consegnati in modo errato a causa di indirizzi non corretti.

6. Spedizioni assicurate:

Se hai acquistato un'assicurazione sulla spedizione, verifica i termini e le condizioni per verificare se hai diritto a un rimborso o a una sostituzione. Se applicabile, inoltra una richiesta di risarcimento al fornitore dell'assicurazione.

7.Contatta noi (se diversi dal Vettore):

Se il pacco ti è stato inviato da una persona che non sia tu, informa il mittente dello smarrimento del pacco. Potrebbe essere necessario coordinarsi con il corriere per risolvere il problema.

8. Sii paziente durante l'indagine:

Una volta presentata una richiesta di risarcimento o avviata un'indagine, sia paziente durante il processo. Le indagini possono richiedere del tempo, ma il corriere farà del suo meglio per localizzare il pacco o fornire una soluzione.

9. Seguire regolarmente:

Rimanga in contatto con il vettore e/o con purovitalis per quanto riguarda lo stato della sua richiesta o dell'indagine. Un follow-up regolare può contribuire ad accelerare il processo.

10. Prevenzione per le spedizioni future:

Prendi  in considerazione la possibilità di optare per servizi con conferma di consegna, obbligo di firma o assicurazione del pacco per gli oggetti di valore in futuro.

11.Rimani informato:

Si tenga aggiornato su qualsiasi informazione fornita dal vettore o dal venditore in merito al pacco smarrito. Potrebbero contattarla con aggiornamenti o opzioni di risoluzione.

Ricordiamo che i pacchi smarriti sono un evento raro, ma se dovesse accadere, siamo qui per assisterla durante tutto il processo. Non esiti a contattare il team di assistenza clienti di Purovitalis per qualsiasi ulteriore aiuto o dubbio.

Noi di Purovitalis ci impegniamo a fornire un servizio eccezionale a lei, i nostri stimati clienti. Per garantire una consegna regolare ed efficiente dei pacchi, offriamo la comodità di consegnare i pacchi a punti di accesso designati, quando lei non è disponibile a riceverli all'indirizzo di consegna specificato. Tuttavia, è importante che lei comprenda e rispetti la nostra politica di ritiro dei pacchi per evitare qualsiasi inconveniente o malinteso.

Politica di ritiro dei pacchi:

  • Punti di accesso designati:
    • Purovitalis le offre la possibilità di scegliere un punto di accesso designato (ad esempio, un negozio locale o un centro di raccolta) come luogo di consegna alternativo per i suoi pacchi.
    • Verrà informato sulla posizione e sugli orari di funzionamento del punto di accesso durante la notifica di consegna del pacco da parte del corriere.
  • Notifica dell'arrivo del pacco:
    • Quando la consegna al punto di accesso è andata a buon fine, il corriere ti informerà tramite e-mail, messaggio di testo o qualsiasi altro mezzo di comunicazione preferito che sia stato chiarito nelle preferenze di consegna sul sito del corriere.
  • Finestra di ritiro:
    • Aspettati che ritiri i pacchi dal punto di accesso designato entro un lasso di tempo ragionevole, come specificato nella notifica.
    • La finestra di ritiro ti sarà comunicata chiaramente insieme alla notifica di consegna del pacco.
  • Non ritiro e confisca:
    • Nel caso in cui non riuscissi a ritirare il pacco entro la finestra di ritiro designata, il pacco sarà considerato un mancato ritiro.
    • Purovitalis non è tenuta a fornire un rimborso o una sostituzione per i pacchi che non sono stati ritirati entro i termini previsti.
  • Responsabilità per la sicurezza dei pacchetti:
    • Una volta consegnato il pacco al punto di accesso, la responsabilità della sicurezza e delle condizioni del pacco passa a te.
    • Ti consigliamo di ritirare tempestivamente i loro pacchi per evitare perdite, danni o furti.
  • Eccezioni:
    • In casi eccezionali, come emergenze mediche valide o circostanze inevitabili, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti per discutere la tua situazione ed esplorare possibili soluzioni.
  • Assistenza al cliente:
    • Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio relativo alla consegna, al ritiro o ai punti di accesso dei pacchi.
    • Ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza per ricevere assistenza sui loro pacchetti.

Noi di Purovitalis crediamo nella trasparenza e nella comunicazione efficace con te. Questa politica di ritiro dei pacchi è pensata per garantire un processo di consegna regolare e affidabile, migliorando la sua convenienza. Apprezziamo la tua comprensione e la tua collaborazione nell'aderire a questa politica, che ci permette di fornirti il miglior servizio possibile.

Questa politica è soggetta a modifiche a discrezione di Purovitalis. Eventuali aggiornamenti o revisioni saranno comunicati ai nostri clienti in modo tempestivo. Utilizzando i nostri servizi, i clienti accettano di rispettare i termini delineati in questa politica.

Integratori Purovitalis in Europa

Purovitalis è una rinomata azienda di salute e benessere che si impegna a fornire prodotti innovativi e di alta qualità per sostenere il benessere generale e la longevità. Uno dei loro prodotti di punta è l'NMN (Nicotinamide Mononucleotide), un composto naturale noto per i suoi potenziali benefici per la salute.

Sì, Purovitalis è autorizzata a vendere NMN in Europa. L'azienda rispetta tutti i regolamenti e gli standard richiesti per la vendita e la distribuzione di integratori alimentari. Ad esempio, il nostro NMN viene sottoposto a regolari analisi di laboratorio per garantire una purezza superiore al 99% e l'assenza di impurità. Ciò garantisce che sia sicuro e stabile per il consumo.

Seguire sempre il dosaggio raccomandato da Purovitalis sulla confezione del prodotto o come consigliato da un professionista sanitario. È fondamentale attenersi al dosaggio corretto per garantire la sicurezza e massimizzare i benefici potenziali.

Purovitalis NMN può essere acquistato direttamente sul sito ufficiale o presso i rivenditori autorizzati in Europa.

NMN in polvere e capsule

L'NMN è un derivato della vitamina B3 (Niacina) e un precursore di un altro composto essenziale chiamato NAD+ (Nicotinamide Adenine Dinucleotide). Il NAD+ svolge un ruolo cruciale nella produzione di energia cellulare e in vari altri processi fisiologici.

L'NMN è stato oggetto di ricerche approfondite e ha guadagnato popolarità grazie alle sue potenziali proprietà anti-invecchiamento e ai vari benefici per la salute. Si è dimostrato promettente nel sostenere la salute cellulare, il metabolismo, la funzione cognitiva e i livelli di energia.

Il nostro NMN è prodotto con orgoglio nell'Unione Europea, in particolare in Lituania, il che ci rende il primo e unico marchio europeo di NMN. A differenza di molti altri marchi presenti sul mercato, il nostro NMN non proviene dalla Cina, offrendo ai nostri clienti la tranquillità che deriva dal sapere che i prodotti che utilizzano sono realizzati con i più alti standard di qualità e sicurezza. Scegliendo il nostro NMN di produzione europea, non solo investite nel meglio per la vostra salute, ma sostenete anche una catena di approvvigionamento sostenibile e responsabile.

Il nostro NMN è prodotto con un processo naturale a base di enzimi, che lo rende un'alternativa sicura e naturale ai prodotti fabbricati chimicamente. A differenza dei processi chimici, il nostro metodo enzimatico preserva la purezza e la potenza dell'NMN, assicurandovi il miglior prodotto possibile per la vostra salute e il vostro benessere. Inoltre, il nostro metodo enzimatico è più sostenibile e rispettoso dell'ambiente, il che lo rende una scelta responsabile per chi ha a cuore il pianeta. In sintesi, il nostro NMN è prodotto con enzimi, un'alternativa naturale e sicura ai prodotti chimici.

L'NMN, o nicotinamide mononucleotide, agisce aumentando i livelli di NAD+ nell'organismo. Il NAD+ è un importante coenzima che svolge un ruolo chiave nel metabolismo energetico, nella riparazione del DNA e in altri processi cellulari. L'integrazione di NMN può contribuire ad aumentare i livelli di NAD+, che a sua volta può contribuire a migliorare la salute e il benessere generale.

Sì, garantiamo la purezza del nostro NMN. Utilizziamo piccoli lotti per ridurre al minimo la degradazione e garantire la massima qualità del prodotto. Il nostro NMN è anche testato da laboratori terzi per confermare una purezza del 99% o superiore, dando ai nostri clienti la certezza di ottenere l'NMN più puro ed efficace sul mercato. Il nostro impegno per la purezza è evidente nei nostri standard severi e nei test rigorosi, che ci rendono la scelta migliore per chi cerca un integratore di NMN di alta qualità.

I nostri certificati di purezza di terze parti sono disponibili qui.

Il dosaggio raccomandato di NMN può variare a seconda dell'individuo e dello scopo specifico dell'uso. In generale, la dose tipica di NMN varia da 250 mg a 1000 mg al giorno, con alcuni studi che prevedono dosi più elevate, fino a 2000 mg al giorno. È importante consultare un professionista della salute prima di iniziare ad assumere qualsiasi integratore, soprattutto se si è affetti da patologie o si stanno assumendo farmaci. Il medico sarà in grado di consigliare il dosaggio e le istruzioni d'uso migliori per le vostre esigenze specifiche.

Maggiori informazioni su un recente studio sulla sicurezza e l'efficacia del nmn sono disponibili qui.

Di seguito la tabella dei possibili dosaggi.

Età/PesoDosaggio di NMN
30-40 anni/30kg-40kg200mg-400mg/giorno
40-50 anni/50kg-60kg400mg-600mg/giorno
Sopra i 50 anni/80 kg800mg-1200mg/giorno

Le nostre capsule di NMN liposomiale sono appositamente formulate per migliorare l'assorbimento da 2 a 3 volte, rendendole una delle forme più efficaci di NMN disponibili sul mercato. A causa del migliorato assorbimento, consigliamo di assumere solo 2 capsule al giorno per la maggior parte degli individui e 3 capsule al giorno per chi ha superato i 50 anni.

Un misurino per 250 mg di polvere è incluso in ogni flacone del nostro prodotto. Tuttavia, a causa della spedizione, il misurino può finire sul fondo della bottiglia, sotto la polvere. In questo caso, è possibile utilizzare un cucchiaino per estrarlo.

Se non è ancora presente, contattateci all'indirizzo [email protected] o chiamateci al numero +3120 308 6767.

La polvere di NMN può essere posta sotto la lingua fino alla sua risoluzione. Inoltre, può essere ingerita direttamente insieme a un po' di yogurt leggero per migliorarne l'assorbimento.

Le nostre capsule di NMN liposomiale possono essere assunte a stomaco vuoto. Le capsule sono di piccole dimensioni per essere deglutite facilmente. Tuttavia, per facilitare l'operazione, è possibile utilizzare dell'acqua.

Il nostro NMN è stabile e può essere conservato in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce diretta del sole. Li tenga sempre fuori dalla portata dei bambini.

Quando la temperatura è superiore a 25 gradi Celsius, consigliamo di conservarlo in frigorifero; questo aiuta a preservare la sua potenza ed efficacia, rallentando il processo di degradazione causato dall'esposizione alla luce, al calore e all'umidità. È importante assicurarsi che il contenitore sia ben chiuso per proteggerlo dall'umidità e dall'aria. È anche importante notare che l'NMN deve essere protetto dalla luce e deve essere conservato in un contenitore a prova di luce. Il nostro NMN è disponibile in vetro Miron di prima qualità, che aiuta a proteggerlo dai raggi UV e da altre luci.

Nota: le nostre capsule di NMN liposomiale sono appositamente formulate per proteggere l'NMN dalla degradazione attraverso l'uso di liposomi. Queste minuscole sfere di lipidi proteggono le molecole di NMN dagli effetti negativi della luce, del calore e dell'umidità, consentendo loro di rimanere stabili a temperatura ambiente. Sebbene non sia necessario conservarlo in frigorifero, si consiglia di farlo in condizioni di temperatura estreme, in quanto ciò contribuirà ulteriormente a preservare la potenza e l'efficacia dell'NMN.

Se ha ulteriori domande o dubbi su Purovitalis NMN o sulla sua disponibilità in Europa, non esiti a contattare il team di assistenza clienti di Purovitalis.

L'NMN è generalmente considerato sicuro per il consumo, se usato come indicato. Tuttavia, è essenziale consultare un operatore sanitario prima di iniziare qualsiasi nuovo integratore alimentare, soprattutto se ha condizioni mediche di base o se sta assumendo farmaci.

L'NMN è generalmente sicuro per gli adulti, ma gruppi specifici come le donne in gravidanza o in allattamento e le persone con determinate condizioni mediche dovrebbero consultare un operatore sanitario prima di utilizzare gli integratori di NMN.

Sebbene l'NMN sia promettente nel supportare vari aspetti della salute, non deve essere considerato un sostituto di una dieta equilibrata, di un regolare esercizio fisico e di uno stile di vita sano. È meglio utilizzarlo come parte di una strategia di benessere globale.

L'NMN è ben tollerato dalla maggior parte degli individui, se assunto a dosaggi adeguati. Tuttavia, come tutti gli integratori, alcune persone possono manifestare lievi effetti collaterali, come disturbi digestivi. Se si verificano reazioni avverse, interrompere l'assunzione e consultare un professionista sanitario.

Abbonamenti

Riceverai automaticamente i tuoi prodotti con il 15% di sconto ogni 30 o 60 giorni. Così non rimarrai mai senza! Se scegli l'opzione 60, riceverai i prodotti solo ogni 60 giorni. 

Avete ancora molte capsule e volete consumarle prima di ricevere nuovi integratori? Oppure avete un altro motivo per cui volete sospendere l'abbonamento per un po'? Tramite il vostro account Purovitalis, potete facilmente mettere in pausa la vostra prossima consegna. In questo modo potrete prima terminare i vostri attuali integratori per la longevità e poi decidere quando ricevere di nuovo i nuovi integratori. Leggete di seguito quali sono i passi da compiere per sospendere l'abbonamento.

Nota bene: è possibile modificare il proprio piano di abbonamento fino a 2 giorni prima della spedizione successiva. Se lo si fa entro 2 giorni, le modifiche saranno applicate alla consegna successiva dell'integratore.

  1. Fase 1: accedere al proprio account Purovitalis. Non sapete come accedere? Leggete qui come accedere al vostro account Viteezy.
  2. Fase 2: Una volta entrati nel proprio account Purovitalis, cliccare su "Abbonamento". 
  3. Fase 3: inserire l'abbonamento attivo "Vedi altri dettagli", in basso a destra fare clic su "Sospendi abbonamento". E voilà, avete messo in pausa l'abbonamento al prodotto.

Nota: si può anche decidere di saltare un ordine, quindi l'abbonamento si rinnoverà alla data dell'ordine successivo. A seconda del vostro ciclo, questa potrebbe essere 30, 60 o 90 giorni dopo.

Non è riuscito? Contattate il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected] o +3120 308 6767, saremo lieti di aiutarvi. 

Preferisce smettere per sempre? Può cancellare facilmente il suo abbonamento a purovitalis tramite il suo account Purovitalis. Legga qui di seguito quali sono i passi da compiere per terminare il suo abbonamento.Attenzione: può modificare il suo piano di abbonamento fino a 2 giorni prima della spedizione successiva. Se lo fa entro 2 giorni, le modifiche saranno applicate alla consegna dell'abbonamento successivo.Fase 1: acceda al suo account Purovitalis. Non sa come accedere? Legga qui come accedere al suo account Purovitalis.Fase 2: una volta entrato nel suo account Purovitalis, clicchi su "Abbonamento". Poi clicchi su "Dettagli dell'abbonamento".Fase 3: in basso a destra, clicchi su "annulla abbonamento". Le verrà chiesto di confermare che desidera annullare definitivamente l'abbonamento.Non è riuscito? Contatti il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected] o +31 20 308 6767, saremo lieti di aiutarla.

A seconda della frequenza di consegna, 30 o 60, potete trovare la data del vostro prossimo ordine nel vostro account. 

Nella scheda "pianificato" è possibile visualizzare tutti gli ordini imminenti e saltare tutte le date degli ordini futuri.

Quali tipi di pagamento accettate?

Al momento è possibile pagare solo con carta di credito, iDeal e PayPal.

A causa delle limitazioni del nostro sistema e dei limiti del pagamento automatico, non tutti i fornitori di pagamento sono accettati.

Quando si accede al proprio account. Cliccando su Mostra altri dettagli, nella barra laterale destra è possibile aggiungere un codice sconto alla data del prossimo ordine.

Nota: è necessario disporre di un account attivo. Per impostazione predefinita, quando si sottoscrive un abbonamento non viene creato automaticamente un account. Potete vedere come, qui.

Programma di ricompensa

A partire dal primo ordine, sarai iscritto/a al nostro programma di ricompensa e guadagnerai punti ad ogni acquisto effettuato. Questi punti possono essere riscattati per ottenere sconti e offerte esclusive sugli acquisti futuri. Per usufruire di questo programma, è sufficiente creare un account sul nostro sito web. Una volta creato l'account, è possibile visualizzare facilmente il saldo dei punti premio e riscattarli in qualsiasi momento per ottenere buoni sconto. Questo è il nostro modo di ringraziarti per aver scelto i nostri prodotti e di premiare i nostri clienti fedeli. È un modo semplice e facile per risparmiare sui vostri acquisti futuri e ottenere il massimo dall'investimento nella tua salute e nel tua benessere.

Riscattare i tuoi punti premio per ottenere un buono sconto è un processo semplice e veloce. Una volta effettuato l'accesso al proprio account, è sufficiente navigare nella sezione Premi del nostro sito web. In questa pagina potrai visualizzare il tuo saldo punti attuale e riscattarlo per ottenere sconti su acquisti futuri. Offriamo una varietà di opzioni di coupon, tra cui 5, 10 e 20 euro, che consentono di scegliere lo sconto più adatto alle proprie esigenze. Per riscattare i punti, seleziona il valore del coupon desiderato e lo sconto corrispondente verrà applicato automaticamente al prossimo ordine.

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Perché l'abbonamento?

Con l'assunzione di integratori, la coerenza è fondamentale. Ci può volere un po' di tempo per vedere i risultati, ecco perché il servizio di ripetizione è conveniente.

*nella maggior parte dei Paesi europei. Vedere la politica di spedizione.