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Puede comprar en nuestro sitio web con tarjeta de débito o crédito.

Además, ofrecemos soporte para Paypal, Apple Pay, iDeal, Sofort y Klarna.

Puede elegir estos métodos de pago al pagar. Para las suscripciones solo ofrecemos tarjeta de crédito, Paypal e iDeal.

Puede guardar las cápsulas en el tarro de cristal hasta 2 años después de la compra.

Para ello, le recomendamos que se ponga en contacto con su médico.

Envíos y devoluciones

Países Bajos:

Los pedidos realizados antes de las 15:00 se entregan al día siguiente (laborable). En algunos casos, el envío puede tardar de 1 a 2 días laborables más, aquí dependemos de los transportistas.

Países más comunes:

Bélgica, Luxemburgo
1-2 días laborables

Alemania, Francia
1-3 días laborables

Irlanda/Reino Unido, Suiza
2-4días laborables

EE.UU.
2- 7 días laborables

Resto de Europa

Austria, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Hungría, Italia, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Bulgaria, Croacia, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania, Malta

2-5 días laborables

Resto del mundo

3-7 días laborables

¿Y si no estoy en casa?

Si no está en casa, se realizará una nueva entrega al día siguiente o el socio de entrega se pondrá en contacto con usted para programar una nueva fecha de entrega en función del país y el método de entrega que elija.

También es posible que tenga que ir a su oficina de correos local a recoger su paquete en caso de que no se lo puedan entregar.

 

Queremos que se sienta seguro con cada una de sus compras y queremos ofrecerle un excelente servicio de atención al cliente. Por favor, compruebe su envío cuidadosamente a su llegada para asegurarse de que no ha sido dañado durante el envío.

Garantía de devolución del dinero en 30 días

Si no está satisfecho con nuestros productos, puede solicitar la devolución del importe íntegro de la compra en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

En caso de defecto, correremos con los gastos de devolución y le proporcionaremos un producto de sustitución o le reembolsaremos el precio de compra original.

Por favor, dirija su envío a

Vuelve Purovitalis

A. Hofmanweg 5a, 2031 BH Haarlem

Países Bajos

En cuanto se procese su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento. Esto le permitirá seguir el estado de su paquete y controlar su progreso a lo largo del proceso de envío. Además, podrá acceder a su cuenta en nuestro sitio web y ver su último pedido. Desde allí, podrá navegar hasta la página del pedido y ver información detallada sobre su compra, incluido el número de pedido, los artículos adquiridos y la fecha de entrega prevista. Esto le permite tener una visibilidad y un control completos de su pedido en todo momento, haciendo que el proceso sea lo más fluido y cómodo posible. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected], estarán encantados de ayudarle.

Cubrimos los impuestos de aduana y aranceles de importación a todos los países fuera de Europa.

Para más información, consulte el sitio web de la empresa de mensajería encargada de su envío.

Si hay algún problema con la aduana o le cobran algo, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Entendemos que encontrarse con un paquete perdido puede ser frustrante. Estos son los pasos que debe seguir:

1. Verifique el estado de la entrega:

Compruebe dos veces la información de seguimiento proporcionada por el transportista. A veces, puede haber retrasos debidos a circunstancias imprevistas. Espere unos días más allá de la fecha estimada de entrega para ver si llega el paquete.

2. Póngase en contacto con el transportista:

Si la información de seguimiento muestra el paquete como "perdido" o no se ha actualizado durante un periodo prolongado, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del transportista. Facilíteles su número de seguimiento y cualquier detalle relevante. Ellos pueden iniciar una investigación sobre el paradero de su paquete.

3. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia de la tienda en la que haya realizado la compra (si procede):

Si realizó una compra a un vendedor o tienda en línea concretos, póngase en contacto con su servicio de atención al cliente. Es posible que puedan ayudarle más o iniciar una reclamación con el transportista en su nombre.Si esto no es aplicable en su caso, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Purovitalis.

4. Presente una reclamación por paquete perdido:

Si el transportista confirma que su paquete está efectivamente perdido, presente una reclamación por paquete perdido ante ellos. Ellos le guiarán a través de los pasos y requisitos necesarios. Tenga a mano cualquier documento o recibo relevante para el proceso de reclamación.

5. Compruebe su dirección de entrega:

Asegúrese de que la dirección de envío facilitada durante la compra es correcta y está actualizada. A veces, los paquetes se entregan erróneamente debido a direcciones incorrectas.

6. Envíos asegurados:

Si ha contratado un seguro de envío, compruebe los términos y condiciones para ver si tiene derecho a un reembolso o a una sustitución. Presente una reclamación al proveedor del seguro, si procede.

7. Póngase en contacto con nosotros (si es diferente del transportista):

Si el paquete se lo envió otra persona, informe al remitente de la pérdida del paquete. Es posible que tengan que coordinarse con el transportista para resolver el problema.

8. Sea paciente durante la investigación:

Una vez que haya presentado una reclamación o iniciado una investigación, sea paciente durante el proceso. Las investigaciones pueden llevar algún tiempo, pero el transportista hará todo lo posible por localizar el paquete o proporcionarle una solución.

9. Haga un seguimiento regular:

Manténgase en contacto con el transportista y/o purovitalis en relación con el estado de su reclamación o investigación. Un seguimiento regular puede ayudar a agilizar el proceso.

10. Prevención para futuros envíos:

En el futuro, considere la posibilidad de optar por servicios con confirmación de entrega, exigencia de firma o seguro del paquete para los artículos de valor.

11. Manténgase informado:

Manténgase al corriente de cualquier información facilitada por el transportista o el vendedor en relación con el paquete perdido. Es posible que se pongan en contacto con usted para ofrecerle actualizaciones u opciones de resolución.

Recuerde que la pérdida de paquetes es un hecho poco frecuente, pero si ocurre, estamos aquí para ayudarle durante todo el proceso. No dude en ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Purovitalis para cualquier ayuda o duda adicional.

En Purovitalis, nos comprometemos a ofrecerles un servicio excepcional a ustedes, nuestros valiosos clientes. Para garantizar una entrega de paquetes fluida y eficaz, le ofrecemos la comodidad de entregar los paquetes en puntos de acceso designados cuando usted no esté disponible para recibirlos en su dirección de entrega especificada. Sin embargo, es importante que comprenda y cumpla nuestra política de recogida de paquetes para evitar cualquier inconveniente o malentendido.

Política de recogida de paquetes:

  • Puntos de acceso designados:
    • Purovitalis le ofrece la opción de elegir un punto de acceso designado (por ejemplo, una tienda local o un centro de recogida) como lugar de entrega alternativo para sus paquetes.
    • Se le informará de la ubicación del punto de acceso y del horario de funcionamiento durante la notificación de entrega del paquete por parte del transportista.
  • Notificación de llegada del paquete:
    • Una vez realizada con éxito la entrega en el punto de acceso, el transportista se lo notificará por correo electrónico, mensaje de texto o cualquier otro medio de comunicación preferido que haya quedado claro en las preferencias de entrega de la página web del transportista.
  • Ventana de recogida:
    • Se espera que recoja sus paquetes en el punto de acceso designado dentro de un plazo razonable, tal y como se especifica en la notificación.
    • El plazo de recogida se le comunicará claramente junto con la notificación de entrega del paquete.
  • No recogida y confiscación:
    • En caso de que no recoja su paquete dentro de la ventana de recogida designada, se considerará que no ha sido recogido.
    • Purovitalis no estará obligada a proporcionar un reembolso o un reemplazo por los paquetes que no hayan sido recogidos dentro del plazo especificado.
  • Responsabilidad de la seguridad de los paquetes:
    • Una vez entregado el paquete en el punto de acceso, la responsabilidad de la seguridad y el estado del paquete se transfiere a usted.
    • Le aconsejamos que recoja sus paquetes con prontitud para evitar cualquier pérdida, daño o robo.
  • Excepciones:
    • En casos excepcionales, como emergencias médicas válidas o circunstancias inevitables, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para discutir su situación y explorar posibles soluciones.
  • Asistencia al cliente:
    • Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para atender cualquier consulta o duda relacionada con la entrega, recogida o puntos de acceso de los paquetes.
    • Le animamos a que se ponga en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda en relación con sus paquetes.

En Purovitalis creemos en la transparencia y en una comunicación eficaz con usted. Esta política de recogida de paquetes está diseñada para garantizar un proceso de entrega fluido y fiable, mejorando su comodidad. Agradecemos su comprensión y cooperación en el cumplimiento de esta política, que nos permite ofrecerle el mejor servicio posible.

Esta política está sujeta a cambios a discreción de Purovitalis. Cualquier actualización o revisión será comunicada oportunamente a nuestros clientes. Al utilizar nuestros servicios, los clientes aceptan cumplir los términos expuestos en esta política.

Suplementos Purovitalis en Europa

Purovitalis es una renombrada empresa de salud y bienestar comprometida con el suministro de productos innovadores y de alta calidad para favorecer el bienestar general y la longevidad. Uno de sus productos estrella es el NMN (mononucleótido de nicotinamida), un compuesto natural conocido por sus potenciales beneficios para la salud.

Sí, Purovitalis está autorizada a vender NMN en Europa. La empresa cumple todos los reglamentos y normas pertinentes exigidos para la venta y distribución de suplementos dietéticos. Por ejemplo, nuestro NMN se somete regularmente a análisis de laboratorio para garantizar que su pureza es superior al 99% y que no contiene impurezas. Esto garantiza que es seguro y estable para el consumo.

Siga siempre la dosis recomendada por Purovitalis en el envase de su producto o según le aconseje un profesional sanitario. Es fundamental respetar la dosis adecuada para garantizar la seguridad y maximizar los beneficios potenciales.

Purovitalis NMN puede adquirirse directamente en su página web oficial o a través de minoristas autorizados en Europa.

NMN en polvo y cápsulas

El NMN es un derivado de la vitamina B3 (Niacina) y un precursor de otro compuesto esencial llamado NAD+ (Nicotinamida Adenina Dinucleótido). El NAD+ desempeña un papel crucial en la producción de energía celular y en varios otros procesos fisiológicos.

El NMN ha sido objeto de numerosas investigaciones y ha ganado popularidad debido a sus potenciales propiedades antienvejecimiento y a sus diversos beneficios para la salud. Se ha mostrado prometedor en el apoyo a la salud celular, el metabolismo, la función cognitiva y los niveles de energía.

Nuestro NMN se fabrica con orgullo en la Unión Europea, concretamente en Lituania, lo que nos convierte en la primera y única marca europea de NMN. A diferencia de muchas otras marcas del mercado, nuestro NMN no procede de China, lo que proporciona a nuestros clientes la tranquilidad de saber que los productos que utilizan están fabricados con los más altos estándares de calidad y seguridad. Al elegir nuestro NMN de fabricación europea, no sólo está invirtiendo en lo mejor para su salud, sino que también está apoyando una cadena de suministro sostenible y responsable.

Nuestro NMN se elabora mediante un proceso natural basado en enzimas, lo que lo convierte en una alternativa segura y natural a los productos fabricados químicamente. A diferencia de los procesos químicos, nuestro método basado en enzimas preserva la pureza y potencia del NMN, asegurando que usted está recibiendo el mejor producto posible para su salud y bienestar. Además, nuestro método enzimático es más sostenible y respetuoso con el medio ambiente, lo que lo convierte en una elección responsable para quienes se preocupan por el planeta. En resumen, nuestro NMN está hecho con enzimas, una alternativa natural y segura a los productos fabricados químicamente.

El NMN, o mononucleótido de nicotinamida, actúa aumentando los niveles de NAD+ en el organismo. El NAD+ es una coenzima importante que desempeña un papel clave en el metabolismo energético, la reparación del ADN y otros procesos celulares. Un suplemento de NMN puede ayudar a aumentar los niveles de NAD+, lo que a su vez puede contribuir a mejorar la salud y el bienestar general.

Sí, garantizamos la pureza de nuestro NMN. Utilizamos lotes pequeños para minimizar la degradación y garantizar la máxima calidad del producto. Nuestro NMN también es sometido a pruebas de laboratorio por terceros para confirmar una pureza del 99% o superior, dando a nuestros clientes la confianza de que están recibiendo el NMN más puro y eficaz del mercado. Nuestro compromiso con la pureza es evidente en nuestras estrictas normas y rigurosas pruebas, lo que nos convierte en la mejor opción para aquellos que buscan un suplemento de NMN de alta calidad.

Nuestros certificados de pureza de terceros pueden consultarse aquí.

La dosis recomendada de NMN puede variar dependiendo del individuo y del propósito específico de su uso. En general, una dosis típica de NMN oscila entre 250 mg y 1000 mg al día, con algunos estudios que utilizan dosis más altas de hasta 2000 mg al día. Es importante consultar con un profesional de la salud antes de empezar a tomar cualquier suplemento, especialmente si padece alguna enfermedad o está tomando algún medicamento. Ellos podrán aconsejarle sobre la mejor dosis y las instrucciones de uso para sus necesidades específicas.

Puede encontrar más información de un estudio reciente sobre la seguridad y eficacia del nmn aquí.

A continuación se muestra una tabla de posibles dosis.

Edad/PesoDosis de NMN
30-40 años/30kg-40kg200-400 mg/día
40-50 años/50kg-60kg400-600 mg/día
Mayores de 50 años/80kg800 mg-1200 mg/día

Nuestras cápsulas liposomales de NMN están especialmente formuladas para mejorar la absorción de 2 a 3 veces, lo que las convierte en una de las formas más eficaces de NMN disponibles en el mercado. Debido a la mejora de la absorción, sólo recomendamos tomar 2 cápsulas al día para la mayoría de las personas y 3 cápsulas al día para los mayores de 50 años.

Con cada botella de nuestro producto se incluye un cacito dosificador para 250 mg de polvo. Sin embargo, debido al envío, la cuchara puede terminar en el fondo de la botella, debajo del polvo. En este caso, puede utilizar una cucharilla para sacarlo.

Si sigue sin aparecer, póngase en contacto con nosotros en [email protected] o llámenos al +3120 308 6767.

El polvo de NMN puede colocarse bajo la lengua hasta que se resuelva. Además, también puede tragarse directamente junto con un poco de yogur light para mejorar la absorción.

Nuestras cápsulas liposomales de NMN pueden tomarse con el estómago vacío. Las cápsulas son de tamaño pequeño para tragarlas fácilmente. Aunque para hacerlo más fácil puede utilizar agua.

Nuestro NMN es estable y sólo puede almacenarse en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa. Manténgalos siempre fuera del alcance de los niños.

Cuando la temperatura es superior a 25 grados Celsius aconsejamos guardarlo en un frigorífico, esto ayuda a preservar su potencia y eficacia al ralentizar el proceso de degradación causado por la exposición a la luz, el calor y la humedad. Es importante asegurarse de que el envase esté bien cerrado para protegerlo de la humedad y el aire. También es importante tener en cuenta que el NMN debe protegerse de la luz y almacenarse en un recipiente a prueba de luz. Nuestro NMN se presenta en vidrio Miron de primera calidad para protegerlo de los rayos uv y otras luces.

Nota: Nuestras cápsulas liposomales de NMN están especialmente formuladas para proteger el NMN de la degradación mediante el uso de liposomas. Estas diminutas esferas de lípidos, protegen las moléculas de NMN de los efectos negativos de la luz, el calor y la humedad, permitiéndoles permanecer estables a temperatura ambiente. Aunque no es necesario guardarlos en el frigorífico, sí recomendamos hacerlo en condiciones de temperaturas extremas, ya que esto ayudará aún más a preservar la potencia y eficacia del NMN.

Si tiene más preguntas o dudas sobre Purovitalis NMN o su disponibilidad en Europa, no dude en ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Purovitalis.

En general, el NMN se considera seguro para el consumo cuando se utiliza según las indicaciones. Sin embargo, es esencial consultar con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier nuevo suplemento dietético, especialmente si usted tiene alguna condición médica subyacente o está tomando medicamentos.

En general, el NMN es seguro para los adultos, pero grupos específicos como las mujeres embarazadas o en periodo de lactancia y las personas con ciertas afecciones médicas deben consultar a un profesional sanitario antes de tomar suplementos de NMN.

Aunque el NMN se muestra prometedor en el apoyo a diversos aspectos de la salud, no debe considerarse un sustituto de una dieta equilibrada, el ejercicio regular y un estilo de vida saludable. Es mejor utilizarlo como parte de una estrategia global de bienestar.

El NMN es bien tolerado por la mayoría de las personas cuando se toma en dosis adecuadas. Sin embargo, como cualquier suplemento, algunas personas pueden experimentar efectos secundarios leves como molestias digestivas. Si experimenta alguna reacción adversa, interrumpa su uso y consulte a un profesional sanitario.

Suscripciones

Recibirás automáticamente tus productos con un 15% de descuento cada 30 o 60. ¡Para que nunca se te acaben! Si eliges las opciones de 60, solo recibirás los productos cada 60 días. 

¿Le quedan muchas cápsulas y prefiere consumirlas antes de recibir nuevos suplementos? ¿O tiene algún otro motivo por el que desea interrumpir su suscripción durante un tiempo? A través de su propia cuenta Purovitalis, puede pausar fácilmente su próxima entrega. Así podrá terminar primero sus suplementos de longevidad actuales y decidir cuándo desea volver a recibir nuevos suplementos. Lea a continuación los pasos que puede seguir para pausar su suscripción.

Nota: puede realizar cambios en su plan de suscripción hasta 2 días antes del siguiente envío. Si lo haces antes de 2 días, los cambios se aplicarán a tu próximo envío de suplementos.

  1. Paso 1: Inicie sesión en su propia cuenta Purovitalis. ¿No sabe cómo iniciar sesión? Lea aquí cómo iniciar sesión en su propia cuenta Viteezy.
  2. Paso 2: Una vez en su cuenta de Purovitalis, haga clic en "Suscripción". 
  3. Paso 3: A continuación, introduzca la suscripción activa "Ver más detalles", En la parte inferior derecha haga clic en "Pausar suscripción". Y voilà, has pausado la suscripción a tu producto.

Nota: También puede decidir omitir un pedido y su suscripción se renovará en la siguiente fecha de pedido. Dependiendo de su ciclo, podría ser 30, 60 o 90 días después.

¿No lo consigue? Entonces póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en [email protected] o en el +3120 308 6767, estaremos encantados de ayudarle. 

¿Prefiere dejarlo definitivamente? Usted mismo puede cancelar fácilmente su suscripción a purovitalis a través de su propia cuenta de Purovitalis. Lea a continuación los pasos que puede seguir para finalizar su suscripción. Atención: puede realizar cambios en su plan de suscripción hasta 2 días antes del siguiente envío. Si lo hace en el plazo de 2 días, los cambios se aplicarán al próximo envío de su suscripción. Paso 1: Inicie sesión en su propia cuenta de Purovitalis. ¿No sabe cómo iniciar sesión? Lea aquí cómo iniciar sesión en su propia cuenta de Purovitalis. Paso 2: Una vez en su propia cuenta de Purovitalis, haga clic en "Suscripción". A continuación, haga clic en "Detalles de la suscripción". Paso 3: En la parte inferior derecha haga clic en "cancelar suscripción". Se le pedirá que confirme que desea cancelar definitivamente su suscripción. ¿No lo ha conseguido? Entonces póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en [email protected] o en el +31 20 308 6767, estaremos encantados de ayudarle.

Dependiendo de su frecuencia de entrega, 30 o 60 puede encontrar la fecha de su próximo pedido en su cuenta. 

En la pestaña "programado" puede ver todos sus próximos pedidos y todas las fechas de pedidos futuros omitidos.

¿Qué formas de pago aceptan?

Por el momento sólo es posible pagar con tarjeta de crédito, iDeal y PayPal.

Debido a las limitaciones de nuestro sistema y a las limitaciones del pago automático, no se aceptan todos los proveedores de pago.

Cuando estés en tu cuenta. Haga clic en Mostrar más detalles, en la barra lateral derecha puede añadir un código de descuento a la fecha de su próximo pedido.

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Recompensas

A partir de su primer pedido, se inscribirá en nuestro programa de recompensas y ganará puntos con cada compra que realice. Estos puntos pueden canjearse por descuentos exclusivos y ofertas en futuras compras. Para beneficiarse de este programa, sólo tiene que crear una cuenta en nuestro sitio web. Una vez que tenga una cuenta, podrá ver fácilmente su saldo de puntos de recompensa y canjearlos por cupones de descuento en cualquier momento. Es nuestra forma de agradecerle que elija nuestros productos y de recompensar a nuestros clientes fieles. Es una forma sencilla y fácil de ahorrar dinero en sus futuras compras y sacar el máximo partido a su inversión en salud y bienestar.

Canjear sus puntos por un cupón de descuento es un proceso rápido y sencillo. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, sólo tiene que ir a la sección de premios de nuestro sitio web. En esta página, podrá ver su saldo actual de puntos y canjearlos por descuentos en futuras compras. Ofrecemos una variedad de opciones de cupones, como 5, 10 y 20 euros, que le permitirán elegir el descuento que mejor se adapte a sus necesidades. Para canjear sus puntos, seleccione el valor del cupón que desee y el descuento correspondiente se aplicará automáticamente a su próximo pedido.

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*en la mayoría de los países europeos. Ver política de envíos.