Generelle salgsbetingelser for Purovitalis Inc.

Indholdsfortegnelse

• Artikel 1 – Definitioner
• Artikel 2 – Iværksætterens identitet
• Artikel 3 – Anvendelsesområde
• Artikel 4 – Tilbuddet
• Artikel 5 – Aftalen
• Artikel 6 – Fortrydelsesret
• Artikel 7 – Forbrugerens forpligtelser i fortrydelsestiden
• Artikel 8 – Forbrugerens udøvelse af fortrydelsesretten og omkostninger
• Artikel 9 – Iværksætterens forpligtelser i tilfælde af tilbagetrækning
• Artikel 10 – Prisen
• Artikel 11 – Ydelse og ekstra garanti
• Artikel 12 – Levering og udførelse
• Artikel 13 – Betaling
• Artikel 14 – Klageprocedure
• Artikel 15 – Tvister
• Artikel 16 – Yderligere eller afvigende vilkår

Artikel 1 – Definitioner

I disse betingelser gælder følgende definitioner:

1. Tillægsaftale betyder en aftale, hvorved forbrugerprodukter, digitalt indhold og/eller tjenester erhverves i forbindelse med en fjernsalgsaftale, og disse varer, digitale indhold og/eller tjenester leveres af den erhvervsdrivende eller af en tredjepart på grundlag af en aftale mellem denne tredjepart og den erhvervsdrivende;
2. Fortrydelsesret: den periode, hvor forbrugeren kan benytte sig af sin fortrydelsesret;
3. Forbruger: den fysiske person, der handler som led i sit erhverv, sin virksomhed, sit håndværk eller sin profession;
4. Dag: kalenderdag;
5. Digitalt indhold: data, der produceres og leveres i digital form;
6. Dyr aftale: en aftale, der sigter mod regelmæssig levering af varer, tjenester og/eller digitalt indhold over en bestemt periode;
7. Varigt medium: enhver enhed (herunder e-mail), der gør det muligt for forbrugeren eller virksomhedsejeren at lagre oplysninger, der er adresseret til ham personligt, på en måde, der muliggør fremtidig konsultation eller brug af dem over en periode, der er passende til det tilsigtede formål, og som muliggør uændret gengivelse af de lagrede oplysninger;
8. Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for at fratræde aftalen inden for fortrydelsesfristen;
9. Iværksætter: Purovitalis Inc;
10. Fjernsalgsaftale: en aftale mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren inden for rammerne af et organiseret system til fjernsalg af produkter, digitalt indhold og/eller tjenester, indtil aftalens indgåelse udelukkende eller delt brug sker af et eller flere fjernkommunikationsmidler;
11. Fjernkommunikationsmidler: midler, der kan bruges til at indgå en kontrakt, uden at forbrugeren og den erhvervsdrivende behøver at mødes i samme rum;

Artikel 2 – Iværksætterens identitet

Purovitalis Inc.

Handler under varemærket: PuroVitalis

Sted- & besøgsadresse:

181 Bay Street, STE 1800, Toronto, Ontario, Canada, M5J 2T9

E-mail: [email protected]

Virksomhedsnummer: 1000964956

Artikel 3 – Anvendelsesområde

1. Disse generelle betingelser gælder for alle tilbud fra den erhvervsdrivende og for enhver fjernsalgsaftale indgået mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren.
2. Før fjernsalgsaftalen indgås, vil teksten til disse vilkår og betingelser blive stillet til rådighed for forbrugeren. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, vil den erhvervsdrivende, inden fjernsalgsaftalen indgås, gøre de generelle betingelser tilgængelige for den erhvervsdrivende, og disse vil blive sendt gratis til forbrugeren hurtigst muligt efter anmodning.
3. Hvis fjernsalgsaftalen indgås elektronisk, vil teksten til disse generelle betingelser, uanset det foregående afsnit, og inden fjernsalgsaftalens indgåelse, blive stillet elektronisk til rådighed for forbrugeren på en sådan måde, at forbrugeren nemt kan lagre dem på et varigt medium. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, vil det inden fjernsalgsaftalens indgåelse blive angivet, hvor de generelle betingelser kan indhentes elektronisk, og at de på forbrugerens anmodning vil blive sendt gratis elektronisk eller på anden måde.
4. Ud over disse generelle betingelser gælder specifikke produkt- eller tjenestebetingelser, andet og tredje afsnit finder tilsvarende anvendelse, og forbrugeren kan i tilfælde af modstridende betingelser altid benytte sig af den gældende bestemmelse, der er mest gunstig for ham.

Artikel 4 – Tilbuddet

1. Hvis et tilbud er underlagt en begrænset varighed eller betingelser, vil dette fremgå udtrykkeligt af tilbuddet.
2. Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de tilbudte produkter. Beskrivelsen er tilstrækkeligt detaljeret til, at forbrugeren kan foretage en så korrekt vurdering af tilbuddet som muligt. Hvis den erhvervsdrivende bruger billeder, er disse en korrekt afspejling af de tilbudte produkter, tjenester og/eller digitale indhold. Åbenlyse fejl eller mangler i tilbuddet er bindende for den erhvervsdrivende.
3. Ethvert tilbud skal indeholde oplysninger, der tydeligt viser forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er forbundet med at acceptere tilbuddet.

Artikel 5 – Aftalen

1. Aftalen er underlagt bestemmelserne i stk. 4 på det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og overholder de tilsvarende betingelser.
2. Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter den erhvervsdrivende straks modtagelsen af ​​den elektroniske accept af tilbuddet. Indtil modtagelsen af ​​denne accept ikke er bekræftet, kan forbrugeren fortryde aftalen.
3. Hvis kontrakten indgås elektronisk, skal den erhvervsdrivende træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre den elektroniske dataoverførsel og sørge for et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, skal den erhvervsdrivende sørge for passende sikkerhedsforanstaltninger.
4. Den erhvervsdrivende skal ved levering af produktet give forbrugeren følgende oplysninger, skriftligt eller på en sådan måde, at forbrugeren kan opbevare dem på et tilgængeligt varigt medium:

• besøgsadressen på den iværksætters virksomhed, hvor forbrugeren kan indgive klager;
• betingelserne for og hvordan forbrugeren kan gøre brug af fortrydelsesretten, eller en klar erklæring om udelukkelsen af ​​fortrydelsesretten;
• oplysninger om eksisterende eftersalgsservice og garantier;
• prisen inklusive alle afgifter for produktet, tjenesten eller det digitale indhold; hvor det er relevant, leveringsomkostninger; og ordningerne for betaling, levering eller opfyldelse af kontrakten;
• betingelserne for at ophæve kontrakten, hvis kontrakten har en varighed på mere end et år eller er ubestemt;

Artikel 6 – Fortrydelsesret

1. Forbrugeren kan fortryde købet af et produkt inden for en fortrydelsesfrist på 14 dage uden at angive nogen grund, forudsat at emballagen forbliver uåbnet. Den erhvervsdrivende kan bede forbrugeren om at angive årsagen til fortrydelsesretten, men ikke om at angive sin/disse grund(e).
2. Fortrydelsesfristen starter dagen efter, at forbrugeren eller på vegne af en tredjepart, bortset fra transportøren, har modtaget produktet, eller

• Hvis forbrugeren har bestilt flere produkter i samme ordre: den dag, hvor forbrugeren eller en tredjepart udpeget af ham, har modtaget det færdige produkt. Den erhvervsdrivende kan, forudsat at forbrugeren tydeligt har informeret herom inden bestillingsprocessen, afvise en ordre på flere produkter med forskellige leveringstider.
• Hvis leveringen af ​​et produkt består af flere forsendelser eller dele: den dag, hvor forbrugeren eller en tredjepart udpeget af ham har modtaget den sidste forsendelse eller det sidste stykke;
• I tilfælde af aftaler om regelmæssig levering af produkter over en periode: den dag, hvor forbrugeren eller en af ​​denne udpeget tredjepart har modtaget det første produkt.

Ved tjenester og digitalt indhold, der ikke er på en fysisk bærer, leveres:

Artikel 7 – Forbrugerens forpligtelser i fortrydelsestiden

1. I denne periode skal forbrugeren håndtere produktet og dets emballage med forsigtighed. Forbrugeren må kun udtage eller bruge produktet i det omfang, det er nødvendigt for produktets art, egenskaber og funktion. Udgangspunktet er, at forbrugeren kun skal håndtere og inspicere produktet, som han ville gøre i en butik.
2. Forbrugeren hæfter kun for værdiforringelse af produktet, der skyldes en måde at håndtere produktet på, der går ud over det, der er tilladt i stk. 1.
3. Forbrugeren er ikke ansvarlig for værdiforringelse af produktet, hvis den erhvervsdrivende ikke før eller ved aftalens indgåelse har informeret forbrugeren om alle obligatoriske oplysninger om fortrydelsesretten.

Artikel 8 – Forbrugerens udøvelse af fortrydelsesretten og omkostninger

1. Hvis forbrugeren udøver sin fortrydelsesret, skal han utvetydigt meddele dette til den erhvervsdrivende inden for fortrydelsesfristen.
2. Så hurtigt som muligt, men inden for 14 dage fra dagen efter den i stk. 1 nævnte meddelelse, skal forbrugeren returnere produktet eller overdrage dette til (en repræsentant for) den erhvervsdrivende. Dette behøver ikke at være tilfældet, hvis den erhvervsdrivende har tilbudt at tage produktet med sig. Forbrugeren har overholdt returfristen i hvert tilfælde, hvis han returnerer produktet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
3. Forbrugeren skal returnere produktet med tilbehør, hvis det er rimeligt muligt, alt leveret i original stand og emballage, og i overensstemmelse med den erhvervsdrivendes rimelige og klare instruktioner.
4. Risikoen og bevisbyrden for korrekt og rettidig udøvelse af fortrydelsesretten ligger hos forbrugeren.
5. Forbrugeren afholder de direkte omkostninger ved returnering af produktet.

Artikel 9 – Iværksætterens forpligtelser i tilfælde af tilbagetrækning

1. Hvis den erhvervsdrivende tilbyder forbrugeren muligheden for elektronisk at trække sig tilbage, sender den straks en bekræftelse på modtagelsen af ​​denne meddelelse.
2. Den erhvervsdrivende skal refundere alle betalinger fra forbrugeren, inklusive eventuelle leveringsomkostninger, som virksomheden refunderer for det returnerede produkt uden forsinkelse, men inden for 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren har meddelt fortrydelsesretten. Medmindre den erhvervsdrivende tilbyder at afhente produktet selv, kan han udskyde betalingen, indtil han har modtaget produktet, eller når forbrugeren kan vise, at han har returneret produktet, alt efter hvad der er tidligere.
3. Den erhvervsdrivende bruger til at refundere med den samme betalingsmetode, som forbrugeren har brugt, medmindre forbrugeren giver samtykke til en anden metode. Tilbagebetalingen er gratis for forbrugeren.
4. Hvis forbrugeren har valgt en dyrere leveringsmetode end den billigste standardlevering, er den erhvervsdrivende ikke forpligtet til at refundere disse meromkostninger for den dyrere metode.

Artikel 10 – Prisen

1. I den i tilbuddet nævnte periode forhøjes priserne på produkterne og/eller tjenesterne ikke, bortset fra prisændringer som følge af ændringer i momssatser.
2. Uanset foregående afsnit kan iværksætteren tilbyde produkter med variable priser, hvis priser er underlagt udsving på det finansielle marked, og hvor iværksætteren ikke har kontrol over disse udsving.
3. Prisstigninger inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de er en følge af lovbestemmelser eller bestemmelser.
4. Prisstigninger fra 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis forbrugeren har accepteret og:
   – de er et resultat af lovbestemmelser eller -forskrifter; eller forbrugeren har beføjelse til at opsige aftalen på den dag, hvor prisforhøjelsen træder i kraft.
   – Priserne nævnt i tilbuddet er inklusive moms.
5. Priserne nævnt i tilbuddet er inklusive moms.

Artikel 11 – Udførelse af aftalen og yderligere garantier

1. Den erhvervsdrivende garanterer, at produkterne og/eller tjenesterne opfylder kontrakten, de i tilbuddet anførte specifikationer, de rimelige krav til pålidelighed og/eller brugervenlighed samt gældende lovbestemmelser og/eller myndighedsforskrifter, der gælder på datoen for aftalens indgåelse. Hvis aftalt, garanterer den erhvervsdrivende også, at produktet er egnet til anden brug end normal.
2. En ekstra garanti ydet af den erhvervsdrivende, dennes leverandør, producent eller importør begrænser aldrig de juridiske rettigheder og krav, som forbrugeren kan gøre gældende i henhold til aftalen, hvis den erhvervsdrivende har gjort sig skyldig i alvorlig forsømmelse i udførelsen af ​​sin del af aftalen.
3. Ekstra garanteret betyder enhver forpligtelse fra den erhvervsdrivende, dennes leverandør, importør eller producent, hvorved denne overdrager forbrugeren visse rettigheder eller krav, der går ud over, hvad der er påkrævet ved lov i tilfælde af manglende opfyldelse af dennes del af aftalen.

Artikel 12 – Levering og udførelse

1. Den erhvervsdrivende vil udvise den størst mulige omhu ved modtagelse og gennemførelse af ordrer på produkter.
2. Leveringsstedet er den adresse, som forbrugeren har oplyst den erhvervsdrivende om.
3. Med forbehold af artikel 4 i disse generelle betingelser skal den erhvervsdrivende udføre ordrer inden for 30 dage, medmindre der er aftalt en anden leveringsperiode. Hvis leveringen er forsinket, eller hvis en ordre ikke eller kun delvist udføres, vil forbrugeren blive informeret herom senest 30 dage efter ordreafgivelsen. I så fald har forbrugeren ret til at opsige aftalen uden bod og har ret til eventuel kompensation.
4. Efter ophævelse af aftalen i overensstemmelse med foregående afsnit refunderer den erhvervsdrivende straks forbrugeren det betalte beløb.
5. Risikoen for beskadigelse og/eller tab af produkter ligger hos den erhvervsdrivende indtil leveringstidspunktet til forbrugeren, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Artikel 13 – Betaling

1. Medmindre andet er fastsat i aftalen eller yderligere vilkår, skal beløb, som forbrugeren skylder, betales inden for 14 dage efter fortrydelsesfristens begyndelse, eller i mangel af en fortrydelsesfrist inden for 14 dage efter aftalens afslutning.
2. Når forudbetaling er aftalt, kan forbrugeren ikke gøre nogen rettigheder gældende vedrørende udførelsen af ​​ordren eller tjenesteydelsen(erne), før den aftalte forudbetaling er erlagt.
3. Forbrugeren er forpligtet til straks at indberette unøjagtigheder i betalingsoplysninger til den erhvervsdrivende.
4. Hvis forbrugeren ikke opfylder sin(e) betalingsforpligtelse(r), og den erhvervsdrivende har givet forbrugeren en frist på 14 dage til at opfylde sine betalingsforpligtelser, er den erhvervsdrivende berettiget til at kræve lovpligtige renter og udenretslige inkassoomkostninger. Disse inkassoomkostninger må ikke overstige følgende niveauer: 15% af udestående beløb op til € 2.500 =; 10% over de efterfølgende € 2.500 = og 5% af de efterfølgende € 5.000,00 med et minimum på € 40,00. Den erhvervsdrivende kan til fordel for forbrugerne afvige fra beløb og procentsatser.

Artikel 14 – Klageprocedure

1. Virksomheden har en klageprocedure og behandler klagen i overensstemmelse med denne klageprocedure.
2. Klager over mangler skal beskrives fuldt ud og tydeligt og indsendes til den erhvervsdrivende, efter at forbrugeren har konstateret disse mangler.
3. Virksomheden vil svare med en besked om modtagelse og en angivelse af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar inden for en periode på 14 dage.

Artikel 15 – Tvister

1. Hollandsk lov finder udelukkende anvendelse på aftaler mellem forbruger og iværksætter.
2. Tvister mellem forbrugeren og den erhvervsdrivende vil blive indbragt for den kompetente domstol i forbrugerens bopælsområde.

Artikel 16 – Yderligere eller afvigende vilkår

Yderligere eller afvigende vilkår og betingelser må ikke være til skade for forbrugeren og bør registreres skriftligt eller på en sådan måde, at forbrugerens oplysninger kan opbevares tilgængeligt på et varigt medium.