Allgemeine Verkaufsbedingungen der Purovitalis Inc.

Inhaltsverzeichnis

• Artikel 1 – Definitionen
• Artikel 2 – Identität des Unternehmers
• Artikel 3 – Anwendungsbereich
• Artikel 4 – Das Angebot
• Artikel 5 – Das Abkommen
• Artikel 6 – Widerrufsrecht
• Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
• Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten
• Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle von Rücknahmen
• Artikel 10 – Der Preis
• Artikel 11 – Leistung und zusätzliche Garantie
• Artikel 12 – Lieferung und Ausführung
• Artikel 13 – Zahlung
• Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
• Artikel 15 – Streitigkeiten
• Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 – Definitionen

Unter diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

1. Zusatzvereinbarung bedeutet eine Vereinbarung, wonach die Verbraucherprodukte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erworben werden und diese Sachen, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer bereitgestellt werden;
2. Widerrufsfrist: der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
3. Verbraucher: die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
4. Tag: Kalendertag;
5. Digitaler Inhalt: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;
6. Teuervertrag: ein Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum zum Ziel hat;
7. Dauerhafter Datenträger: jedes Gerät (einschließlich E-Mail), das es dem Verbraucher oder Geschäftsinhaber ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Einsichtnahme oder Nutzung über einen für den vorgesehenen Zweck angemessenen Zeitraum möglich ist und die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen gestattet ist;
8. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag zurückzutreten;
9. Unternehmer: Purovitalis Inc;
10. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen, bei der bis zum Vertragsschluss ausschließlich oder gemeinsam ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden;
11. Fernkommunikationsmittel: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags genutzt werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer im selben Raum treffen müssen;

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Purovitalis Inc

Unter der Marke PuroVitalis tätig

Standort- und Besucheradresse:

181 Bay Street, Suite 1800, Toronto, Ontario, Kanada, M5J 2T9

E-Mail: [email protected]

Unternehmensnummer: 1000964956

Artikel 3 – Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers und für alle Fernabsatzverträge, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossen werden.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags werden dem Verbraucher die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, wird der Unternehmer dem Verbraucher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Vertragsschluss unverzüglich und kostenlos zukommen lassen.
3. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, so werden abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Vertragsschluss die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt, dass er sie problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Vertragsschluss angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch abrufbar sind und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage elektronisch oder auf anderem Wege kostenlos zugesandt werden.
4. Zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen; die Absätze zwei und drei gelten entsprechend; der Verbraucher hat im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets Vorrang vor der für ihn günstigsten Bestimmung.

Artikel 4 – Das Angebot

1. Wenn ein Angebot zeitlich begrenzt oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher das Angebot bestmöglich beurteilen kann. Verwendet der Unternehmer Bilder, geben diese die angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte wahrheitsgetreu wieder. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer verbindlich.
3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 5 – Das Abkommen

1. Die Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen des Absatzes 4, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt.
2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang der elektronischen Annahme. Bis zum Erhalt dieser Bestätigung kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
3. Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, stellt der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen bereit.
4. Der Unternehmer stellt dem Verbraucher bei Lieferung des Produkts folgende Informationen schriftlich oder in einer Weise zur Verfügung, die es dem Verbraucher ermöglicht, diese auf einem zugänglichen, dauerhaften Datenträger zu speichern:

• die Besuchsadresse des Unternehmens, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
• die Bedingungen, unter denen und wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder ein klarer Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;
• Informationen über bestehende Kundendienstleistungen und Garantien;
• den Preis einschließlich aller Steuern für das Produkt, die Dienstleistung oder die digitalen Inhalte; gegebenenfalls die Lieferkosten; und die Regelungen zur Zahlung, Lieferung oder Vertragserfüllung;
• die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;

Artikel 6 – Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher kann den Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer 14-tägigen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern die Verpackung ungeöffnet ist. Der Unternehmer darf den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, darf diesen jedoch nicht zurückziehen.
2. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen Dritten, der nicht der Beförderer ist.

• Hat der Verbraucher mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt, gilt der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen, sofern der Verbraucher dies vor dem Bestellvorgang eindeutig mitgeteilt hat.
• Besteht die Lieferung eines Produkts aus mehreren Teillieferungen oder Teilen: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Teillieferung oder das letzte Teilstück erhalten hat;
• Bei Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger vorliegen, wird Folgendes bereitgestellt:

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist

1. Während dieses Zeitraums hat der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgsam zu behandeln. Er darf das Produkt nur in dem Umfang entnehmen oder verwenden, der für die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Grundsätzlich sollte der Verbraucher das Produkt so handhaben und prüfen, wie er es auch im Laden tun würde.
2. Der Verbraucher haftet nur für den Wertverlust des Produkts, der auf eine über die in Absatz 1 zulässige Weise hinausgehende Nutzung des Produkts zurückzuführen ist.
3. Der Verbraucher haftet nicht für eine etwaige Wertminderung des Produkts, wenn der Unternehmer den Verbraucher nicht vor oder bei Vertragsschluss über alle zwingenden Informationen zum Widerrufsrecht unterrichtet hat.

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten

1. Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, teilt er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist unmissverständlich mit.
2. Der Verbraucher muss das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, zurücksenden oder dem Unternehmer (bzw. einem Vertreter des Unternehmers) aushändigen. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt abzuholen. Die Rückgabefrist ist jeweils gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.
3. Der Verbraucher muss das Produkt samt Zubehör zurücksenden, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, alles im Originalzustand und in der Originalverpackung und gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
4. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.

Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle von Rücknahmen

1. Bietet der Unternehmer dem Verbraucher die Möglichkeit zum elektronischen Widerruf an, so sendet er unverzüglich eine Empfangsbestätigung dieser Mitteilung.
2. Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, für das zurückgesandte Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er die Zahlung bis zum Erhalt des Produkts oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Verbraucher zurückhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
3. Der Unternehmer erstattet den Betrag auf demselben Zahlungsweg, den der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
4. Hat sich der Verbraucher für eine teurere Versandart als die günstigste Standardversandart entschieden, ist der Unternehmer nicht verpflichtet, die Mehrkosten für die teurere Versandart zu erstatten.

Artikel 10 – Der Preis

1. Während des im Angebot genannten Zeitraums werden die Preise der Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Abweichend von dem vorstehenden Absatz darf der Unternehmer Produkte mit variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
3. Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen oder Auflagen beruhen.
4. Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Verbraucher zugestimmt hat und:
   – sie sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen; oder der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
   – Die im Angebot genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
5. Die im Angebot genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Artikel 11 – Durchführung des Vertrags und zusätzliche Garantien

1. Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den in dem Angebot genannten Spezifikationen, den üblichen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die übliche Verwendung geeignet ist.
2. Eine zusätzliche Garantie, die vom Unternehmer, seinem Lieferanten, Hersteller oder Importeur gewährt wird, schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher im Rahmen des Vertrags geltend machen kann, wenn der Unternehmer bei der Erfüllung seiner Vertragspflichten ein schweres Fehlverhalten begangen hat.
3. Als „zusätzliche Garantie“ bezeichnet man jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, durch die er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche zuweist, die über das gesetzlich Vorgeschriebene hinausgehen, falls er seine Vertragspflichten nicht erfüllt.

Artikel 12 – Lieferung und Ausführung

1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.
3. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt der Unternehmer Bestellungen innerhalb von 30 Tagen aus, sofern keine abweichende Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder wird eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Bestelleingang darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag straffrei zu kündigen und gegebenenfalls Schadensersatz zu verlangen.
4. Nach Beendigung des Vertrags gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer dem Verbraucher unverzüglich den gezahlten Betrag zurück.
5. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 13 – Zahlung

1. Sofern im Vertrag oder in zusätzlichen Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist oder, falls keine Widerrufsfrist besteht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen.
2. Bei Vereinbarung einer Vorauszahlung kann der Verbraucher vor deren Eingang irgendwelche Rechte in Bezug auf die Ausführung der Bestellung oder der Dienstleistung(en) geltend machen.
3. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in den Zahlungsdaten unverzüglich mitzuteilen.
4. Kommt der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nach, nachdem der Unternehmer ihm eine Frist von 14 Tagen zur Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen eingeräumt hat, ist der Unternehmer berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen und außergerichtliche Inkassokosten geltend zu machen. Diese Inkassokosten dürfen folgende Beträge nicht übersteigen: 15 % auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €, 10 % auf weitere 2.500 € und 5 % auf weitere 5.000 €, mindestens jedoch 40 €. Der Unternehmer kann im Interesse der Verbraucher von diesen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

1. Der Unternehmer verfügt über ein Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beanstandungen über Mängel sollten vollständig und klar beschrieben und dem Unternehmer übermittelt werden, nachdem der Verbraucher diese Mängel festgestellt hat.
3. Der Unternehmer wird Ihnen eine Empfangsbestätigung zukommen lassen und Ihnen mitteilen, wann Sie innerhalb von 14 Tagen mit einer detaillierteren Antwort rechnen können.

Artikel 15 – Streitigkeiten

1. Für Verträge zwischen Verbraucher und Unternehmer gilt ausschließlich niederländisches Recht.
2. Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer werden dem zuständigen Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers zur Kenntnis gebracht.

Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und sollten schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, diese auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich zu speichern.