Verzending
We zorgen dat je bestelling snel en zorgvuldig wordt verzonden. Bestel je op een werkdag vóór 22.00 uur? Dan wordt je pakket dezelfde dag nog verzonden. In Nederland en België wordt je bestelling meestal binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd.
Verzendkosten
Voor verzending binnen Nederland en België betaal je €5,00. Bij een bestelling vanaf €75,00 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de verzendbevestiging en informatie waarmee je het pakket kunt volgen.
Verzendkosten
| Land / zone | Prijs | Levertijd (werkdagen) | Gratis verzending vanaf |
|---|---|---|---|
| Zone 1 België, Duitsland, Luxemburg, Nederland | €5,00 | 1 – 3 | €75,00 |
| Zone 2 Denemarken, Ierland, Italië, Monaco | €6,00 | 3 – 5 | €75,00 |
| Zone 3 Andorra, Jersey, Oostenrijk, Turkije, Zweden | €6,50 | 3 – 5 | €75,00 |
| Zone 4 Bulgarije, Cyprus, Estland, Hongarije, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Polen, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk (UK) | €12,50 | 4 – 7 | €150,00 |
| Zone 5 Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland | €8,00 | 4 – 5 | €125,00 |
| Zone 6 Bosnië en Herzegovina, IJsland, Isle of Man, Montenegro, Noord Macedonië, Servië | €9,95 | 4 – 7 | €100,00 |
| Zone 7 Finland, Griekenland, Portugal, Spanje | €6,50 | 5 – 10 | €75,00 |
| Zone 8 Frankrijk | €6,00 | 3 – 5 | €75,00 |
| Zone 9 Spanje (Ceuta, Las Palmas, Melilla, Santa Cruz de Tenerife) | €9,99 | 3 – 7 | €100,00 |
| Zone 10 – Madeira & de Azoren postcodes te beginnen met 9, Portugal | €9,50 | 3 – 7 | €100,00 |
| Verenigde Staten Verenigde Staten (VS) | €6,50 | 3 – 8 | €95,00 |
| Overige landen | €30,00 | 2 – 6 | €300,00 |
Prijzen zijn inclusief Nederlandse btw en gelden voor de standaardservice; bij het afrekenen geldt het btw-tarief van je land en wordt, waar beschikbaar, een snellere expressoptie aangeboden.
Retourneren en klachten
Meld je retour aan in twee minuten
Meld je retour aan in ons retourportaal. Je ontvangt direct de retourinstructies en een verzendlabel, en je kunt daar de status van je retour volgen.
Retour aanmeldenWe willen dat je met vertrouwen bij Purovitalis bestelt en streven naar 100% klanttevredenheid. Controleer je bestelling daarom bij ontvangst. Is er iets beschadigd, ontbreekt er iets of ben je niet tevreden?
Neem dan contact met ons op via [email protected]. We helpen je graag en zoeken samen naar een passende oplossing.
30 dagen geld-terug-garantie
Ben je niet tevreden met een product? Dan kun je binnen 30 dagen na ontvangst een terugbetaling* van het aankoopbedrag aanvragen. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
*De geld-terug-garantie geldt niet voor automatisch verlengde bestellingen.
Beschadigd of defect product
Heb je een beschadigd of defect product ontvangen? Dan vergoeden wij de retourkosten. Je ontvangt een vervangend product of krijgt het oorspronkelijke aankoopbedrag terug.
Neem in alle gevallen eerst contact op via [email protected], zodat we je snel kunnen helpen.
Herroepingsrecht
Als consument in de EU kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling herroepen, zonder opgave van reden. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne niet worden geretourneerd. Dien je herroeping in via het formulier hieronder; we bevestigen de ontvangst per e-mail en betalen het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van de producten.
Herroepingsformulier